Política de Privacidade

A plataforma Chácaras Araxá ("nós", "nosso" ou "plataforma") é um projeto experimental dedicado a conectar proprietários de chácaras e espaços rurais a pessoas que buscam locação para lazer na região de Araxá-MG.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura integral deste documento.

Coletamos os seguintes dados pessoais conforme a interação com a plataforma:

2.1. Dados de Cadastro

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone/WhatsApp
• CPF ou CNPJ (para proprietários)
• Endereço residencial ou comercial
• Senha (armazenada de forma criptografada)

2.2. Dados de Propriedades

• Nome e descrição da propriedade
• Endereço e localização geográfica
• Fotos e vídeos da propriedade
• Valores de locação
• Capacidade, comodidades e regras

2.3. Dados de Uso

• Endereço IP e informações do navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Interações com a plataforma (buscas, cliques, favoritos)
• Dados de geolocalização (quando autorizado pelo dispositivo)

2.4. Dados de Pagamento

• Informações de faturamento processadas pelo Mercado Pago
• Histórico de transações e planos contratados

Nota: Dados sensíveis de pagamento (número de cartão, CVV) são processados exclusivamente pelo Mercado Pago e nunca são armazenados em nossos servidores.

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Base legal (LGPD): O tratamento é fundamentado no consentimento do titular (Art. 7º, I), execução de contrato (Art. 7º, V), legítimo interesse (Art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II).

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes terceiros, estritamente para as finalidades descritas:

Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o navegador e nossos servidores
• Senhas hasheadas com algoritmos seguros (bcrypt) — nunca armazenadas em texto puro
• Acesso restrito aos dados pessoais, limitado a administradores autorizados
• Backups regulares com armazenamento seguro
• Monitoramento contínuo de acessos e tentativas de intrusão

Embora implementemos medidas rigorosas de segurança, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Caso identifique qualquer atividade suspeita, entre em contato imediatamente.

Seus dados pessoais são retidos pelo período de 2 (dois) anos a partir da última interação com a plataforma, ou enquanto o cadastro estiver ativo.

Após esse período, ou mediante solicitação do titular, os dados serão:

• Eliminados definitivamente de nossos sistemas; ou
• Anonimizados para fins estatísticos (sem possibilidade de identificação)

Exceção: Dados necessários ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias poderão ser mantidos pelo prazo exigido por lei, mesmo após a exclusão da conta.

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso encarregado (DPO) pelo e-mail indicado abaixo. Responderemos em até 15 dias úteis.

A plataforma Chácaras Araxá não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso tomemos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, procederemos à exclusão imediata.

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por:

• Aviso na plataforma
• Notificação por e-mail aos usuários cadastrados

Recomendamos que revise esta página periodicamente. A data da última atualização é sempre indicada no topo do documento.

Para dúvidas, reclamações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Caso não obtenha resposta satisfatória, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site www.gov.br/anpd.